链上充值

从交易所或其他钱包往你的 Alphio 钱包充值加密货币。入口是 充值 → 加密货币，然后选择钱要去哪里。

---

收哪些币、哪些网络？ 每个目的地只收一种币、一个网络。转错币种是丢失充值最常见的原因：

目的地	网络	只收	不收
永续（Hyperliquid）	Arbitrum	原生 USDC（0xaf88d065e77c8cC2239327C5EDb3A432268e5831）	USDC.e（桥接版）及其他任何代币
预测（Polymarket）	Polygon	USDC.e	原生 USDC 及其他任何代币
代币	Solana	USDC	SOL 及其他任何代币

USDC 和 USDC.e 在大多数钱包和交易所里都显示为「USDC」。发送前请核对网络和合约地址，不要只看代币名。

Ethereum 主网、Base、BNB Chain 等其他网络都不支持，请先提现或跨链到正确的网络。

怎么充值？ 打开 充值，选 加密货币，把显示的地址复制（或扫二维码）到交易所或钱包的发送页面：

• 永续 —— Send USDC on Arbitrum（在 Arbitrum 上转入 USDC）。这是你钱包的 Arbitrum 地址。开着自动存入时，到账的 USDC 会自动存入永续，通常 1–3 分钟。如果充值页面要求你输入金额，输入后确认一次，就会把 USDC 桥入 Hyperliquid。
• 预测 —— Send USDC.e on Polygon（在 Polygon 上转入 USDC.e）。这是你的 Polymarket 充值地址，Connect Polymarket 之后才会有。弹窗状态会依次显示 Waiting for your transfer（等待转账）、Funds received. Preparing them for trading…（已收到资金，正在准备交易），最后是 Ready to trade.（可以交易）。
• 代币 —— Send USDC on Solana（在 Solana 上转入 USDC）。USDC 进入代币现金后，面板会显示 充值成功。

有最低额吗？ 永续 充值最低 $5，充值页面上有显示。预测和代币没有 Alphio 设的最低额。

有充值手续费吗？

• 永续 —— 固定 $0.10。Arbitrum 交易由 Alphio 替你广播，你不需要准备 ETH 付 gas。开着自动存入时，这笔费用从存入 Hyperliquid 的 USDC 里扣。
• 预测 —— Alphio 不收费。钱包里也不需要 POL：资金由 Alphio 替你准备好用于交易。
• 代币 —— Alphio 不收费。

你的交易所或发送钱包在转出时可能会收自己的提现费或网络费。

我转了 USDC，但没到账。 基本是以下几种之一：

• 币种不对 —— 原生 USDC 和 USDC.e 搞混了，见上表。
• 网络不对 —— 转到了目的地不收的网络。
• 还在确认 —— 交易所可能会把提现压一段时间，或者网络拥堵。
• 地址不对 —— 转到了 Alphio 显示地址以外的地址，比如旧地址或抄错的地址。

排查时，从交易所或发送钱包拿到交易哈希，在区块浏览器上核对：

• 收款地址和 Alphio 显示的一致。
• 网络和充值页面显示的一致。
• 代币合约和接受的币种一致，不能只看「USDC」代币名。

三项都对、一小时后仍未入账，请联系客服，并提供交易哈希、网络和你的账户邮箱。

转错币或转错网络，还能找回吗？ 常见情况（USDT、SOL、走错网络的 USDC）的分步自救教程见充错币或转错网络怎么办？。能不能找回，看钱落在了哪里：

• 在 Arbitrum 上转了别的币到你的钱包地址（比如 USDC.e）—— 收款页面会在 Other tokens detected in this address（此地址检测到其他代币）下面列出它。用 Send（发送）把它转出去，换成原生 USDC 后再充一次。
• 在别的 EVM 网络上转到了你的钱包地址（比如 Ethereum 或 Base 上的 USDC）—— Alphio 钱包是非托管的，同一个地址在这些网络上也存在，所以资金仍在你的私钥控制下。Alphio 无法替你转移。要动用这笔钱，请 导出私钥，导入一个支持该网络的钱包 App。
• 把原生 USDC 转进了 Polymarket 充值地址 —— 充值页面会提示不会自动入账，请联系客服找回。
• 在别的网络上转进了 Polymarket 充值地址，或转入了 USDC.e 和原生 USDC 以外的其他币 —— 充值页面会提示这些无法找回。导出私钥也帮不上忙，因为 Polymarket 充值地址不是你钱包自己的地址。
• 转到了不属于你的地址（抄错、旧地址）—— Alphio 无法找回。

充值要多久？ 交易所发出后一般很快。永续自动存入通常在到账后 1–3 分钟完成，预测和代币会自动更新。交易所在广播前常有自己的处理时间，请先看交易所的提现状态。