Credits 与成本

Alphio AI 各类操作 实际花多少 Credits，以及当成本超出预期时该怎么办。

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一次 chat 多少 Credits？ 单次 chat 是 一类 action — 单条 Alphio AI 回复消耗的 Credits 取决于这次回复做了什么：

• 没调用工具的纯文本回答是最便宜的情形。
• 触发 工具调用（数据查询、screener、行情图、链上查询）的回答更贵 — 每次工具调用都计入 action 成本。
• 流式输出长上下文或多步内部推理的回答比一步成型的回答更贵。

Tasks 任务多少 Credits？ Tasks 是异步 AI 任务，比单次 chat 更贵，因为运行时间更长、工具调用更多：

• 轻量 Tasks（如简单监控）— 单次 chat 的少数倍。
• 中等 Tasks（定时分析、多源研究）— 显著更高，与深度成比例。
• 重型 Tasks（长时间的多源研究）— 最贵的一类。

长时间运行的 Tasks 可能 随进度增量扣 Credits。你的实际消耗随时可在 Credits 明细里看到（网页端为账单与用量页，移动网页和 App 为 用量页）。

一次研究跑下来看起来很贵 — 为什么？ 成本跟着实际工作量走，而一个长时间的研究 Task 比一次 chat 回复做的事多得多：

• 多次工具调用 — 查询多个数据源。
• 长上下文 — 模型在比一次 chat 大得多的工作集上推理。
• 多轮内部推理 — agent 规划、执行、修正。

只需要快速答案时用 常规 chat 就行 — 便宜得多。真正想要多源、长输出的产出时再用 Tasks。

在哪能看到某次 action 花了多少？ 查看 Credits 明细 —— 账单与用量页（/account/billing）的 Credits 明细，或 用量页 的 我的积分 —— 它按来源（对话、交易智能体、回测等）列出本月的消耗。

Credits 快用完了 — 怎么续？ 三种方式，按推荐顺序：

• Custom Credits — 在 Top-Up Credits 页一次性买 Credits（需要付费套餐，试用期间不可买）。Recharge Credits 可跨计费周期滚存，自购买起 1 年内有效。
• 升级 tier — 升一级每周期得到的 Monthly Credits 更多。
• 等周期刷新 — Monthly Credits 在账单周期续费日刷新。（Free 档的 400 Credits 是一次性额度，不会刷新。）

来自活动和奖励的 Limited-time Credits 也能延长可用窗口，但有固定到期日；用量页会列出每个 bucket 的到期日。

Credits 扣了但回答没用 — 能退吗？ 没有自助退款，账单与用量页和用量页也都没有申请入口。回答只要正常生成完，就算一次已交付的 action — Credits 计的是模型实际做的工作量，不是你对结果满不满意。

真正兜底的是：失败的调用根本不扣费。

• 模型调用 报错 时不扣 Credits — 扣费只在回复成功之后才执行。
• 流式输出中途断掉 也不扣费，哪怕活已经干了一部分。
• 模型 没返回 token 用量 时，系统宁可不扣，也不会估算着扣。

所以真的失败了不会让你花钱；但生成完了、只是结果不理想，属于一次成功调用，照常扣费。

另外注意 Custom Credits 购买后不可退款 — 见 Custom Credits。

如果你认为是 扣错了（比如扣了费却压根没出回复），请带上时间点和 Credits 明细条目（账单与用量页或 用量页）发到 contact@alphio.ai。客服可以帮你查，但补偿属于个案酌情处理 — 不是你可主张的权利，单纯"回答没用"也不构成补偿理由。想省 Credits 的话，只需要快速答案时就别用 Task，用常规 chat。