服務條款

最後更新:2026 年 3 月 11 日

本服務條款(「本條款」)規範您對 Alphio.ai 所運營的 Alphio.ai 平台、網站、應用程式(APP)及相關金融 AI 服務(統稱為「本服務」)的存取與使用,以下將 Alphio.ai 簡稱為「我們」、「本公司」。請在使用本服務前仔細閱讀本條款。

以加粗或強調形式呈現的條款,列明了關於金融資料及自動交易的關鍵法律條款、免責聲明與風險警示。一旦存取或使用 Alphio.ai,即表示您同意受本條款及所有適用法律法規之約束。如您不同意本條款,請勿存取或使用本服務。

1. 服務描述

Alphio.ai 是一個全方位的金融 AI 助理平台。我們的服務讓您能夠:

  • 金融分析:取得針對股票、ETF 與加密貨幣的 AI 驅動分析。
  • 市場篩選:使用量化「Screener」工具,依多因子策略篩選資產。
  • 投資組合與自選清單診斷:取得 AI 生成的健康度檢查與最佳化建議。
  • 自動交易(Auto Trading):透過整合的 API,設定並執行自動交易條件,包括進出場策略與止損/止盈訂單。
  • 智慧警報:以即時 AI 處理重大新聞、個別資產事件與社群情緒(例如 X/Twitter)。
  • 市場覆盤:生成個人化的日報、晚報與週度市場回顧。
  • AI Agents:部署 NLP 驅動的 Agent,執行與金融研究相關的排程任務與技能。

2. 帳戶註冊與安全

使用包括自動交易與篩選器在內的某些功能,您必須先註冊帳戶。您同意提供準確且完整的資訊。

您必須年滿 18 歲(或您所在司法管轄區之成年年齡),方可使用 Alphio.ai 的金融與交易功能。

您須對帳戶下發生的所有活動承擔全部責任,包括透過本服務執行的任何自動交易。Alphio.ai 不對因未經授權的存取,或您未能妥善保管 API 金鑰或憑證而導致的損失負責。

帳戶刪除:您可以透過 contact@alphio.ai 聯絡我們申請刪除帳戶。處理程序最多可能需要 30 天。

3. 使用者內容

「輸入」是指您提供的查詢、代碼或策略參數。「輸出」是指 Alphio.ai 生成的分析報告、交易訊號與摘要。

您授予我們全球性、非獨家的授權,以使用您的輸入來提供與改進本服務。但我們充分認識到金融策略的敏感性,並將依據我們的隱私政策處理此類資料。

您聲明您對本服務的使用,包括自動交易,遵守當地金融主管機關之法規。

4. 智慧財產權

Alphio.ai 擁有平台底層模型、演算法及專屬篩選技術之全部權利。

使用權

  • 訂閱使用者:我們將您於訂閱期間生成之特定「輸出」(例如自訂研究報告)權利讓予您,供個人或內部商業用途使用。
  • 免費使用者:「輸出」僅供個人非商業用途使用。

您不得對我們的專屬量化模型進行反向工程或試圖提取其原始碼。

5. 可接受使用與金融行為

您同意不會將本服務用於:

  • 從事市場操縱、內線交易或任何違反證券法律之活動。
  • 散布 AI 生成的金融錯誤資訊或「假新聞」以影響資產價格。
  • 在未取得必要執照的情況下,向第三方提供受監管的金融建議。

AI 標識:依據相關法規,Alphio.ai 可能在金融報告中嵌入「AI 生成」之元資料或浮水印。您不得刪除或偽造這些標識。

6. 訂閱與點數

點數系統:Alphio.ai 採用點數制(月度點數、儲值點數及限時點數)。

有效期

  • 月度點數:每個計費週期重置(不可結轉)。
  • 儲值點數:自購買日起 1 年(365 天)內有效。
  • 限時點數(推薦/簽到):受特定短期有效期限約束(例如 7–30 天)。

扣除順序:點數依以下順序扣除:限時點數 → 月度點數 → 儲值點數。

7. 退款政策

7.1 銷售終局性

Alphio.ai 提供數位金融服務,包括但不限於 AI 驅動的投資策略、市場訊號及自動交易執行。所有訂閱、點數、AI 策略存取及自動交易服務啟動之付款均為最終付款且不可退款。

7.2 不對市場表現退款

您明確承認並同意,任何 AI 策略表現不佳或在自動交易過程中產生的金融損失均不構成退款理由。購買價格反映的是對專屬技術與運算資源的存取權,而非保證的金融成果。

7.3 點數消耗

一旦點數因 AI 分析被消耗,或交易由自動交易系統觸發,相關服務即視為已完整提供。

8. 責任限制

金融風險:Alphio.ai 為 AI 工具,並非金融顧問。您承認所有交易皆涉及風險。Alphio.ai 不對因使用我們的分析或自動交易功能所導致的任何交易損失、收益損失或損害承擔責任。

在法律允許之最大範圍內,我們的責任總額不應超過您在索賠前 12 個月內向 Alphio.ai 支付的金額。

9. 金融與人工智慧免責聲明

9.1 非金融建議

Alphio.ai 生成的「輸出」僅供參考,並不構成專業投資、法律或稅務建議。

9.2 準確性

AI 模型可能因市場波動或延遲而出現「幻覺」或提供不準確的金融資料。在做出投資決定前,您必須獨立驗證所有資料。

9.3 自動交易風險

自動化系統可能因網路連線、API 錯誤或意外的市場條件而失效。您應自行負責監控您的自動化策略並管理風險。

10. 自動交易風險聲明

在啟用並使用自動交易功能時,您承認並自願承擔以下特定風險:

  • 技術服務提供商定位:您承認並同意 Alphio 僅作為技術服務提供商,而非金融機構、經紀商或投資顧問。Alphio 僅為您提供軟體介面與執行工具以提供便利,不管理您的資金,亦不提供個人化的投資建議。
  • 使用者發起執行指令:未經您的明確授權與預設指令,Alphio 無法執行任何交易或發送交易訊號。所有透過本服務發起的交易均視為由您本人發起並控制。Alphio 對您的經紀帳戶或交易所帳戶不具備獨立的處置權或決策權。
  • 系統與技術風險:自動交易依賴第三方交易所 API 的穩定性、網際網路連線及 Alphio.ai 伺服器運行時間。您承認延遲、系統卡頓或 API 連線中斷,可能導致交易以與預期不同的價格執行(滑點)或完全無法執行。
  • 策略風險:AI 策略基於歷史資料與機率模型。過往表現並不代表未來成果。在歷史回測中表現良好的策略,可能在實盤市場中失效。
  • 執行風險:在市場高度波動或流動性不足期間,自動交易系統可能以明顯不利的價格執行訂單。Alphio.ai 不對因市場跳空或閃崩造成的損失負責。
  • 參數責任:您應自行負責設定並監控您的自動交易參數(例如止損水準、倉位規模及 API 權限)。Alphio.ai 不對因使用者設定錯誤或未監控啟用中之自動化策略所導致的損失負責。
  • 無「安全網」:自動交易功能是一個執行工具,並非由我們管理的投資基金。在快速變動的市場中,無法保證止損訂單能以指定的精確價格成交。

11. 責任限制(自動交易)

11.1 絕對排除交易損失

在法律允許之最大範圍內,Alphio.ai 及其創辦人與員工不對因使用 AI 策略或自動交易功能所產生的任何直接或間接金融損失負責,包括但不限於本金損失、追加保證金通知或強制平倉。您須自行承擔使用這些工具的風險(「按現狀」)。

11.2 服務中斷

我們不保證自動交易服務不會中斷。如平台發生技術故障,我們唯一的責任以本公司絕對裁量權為限,可能將該次失敗執行所消耗的點數退還。

12. 適用法律與聯絡我們

本協議受新加坡法律管轄。

如有任何問題或需回報問題,請聯絡:contact@alphio.ai