アカウントの削除

Alphio アカウントと、それに関連付けられた個人データを完全に削除できます。以下からリクエストを送信してください。30 日以内にチームが対応します。

削除する前に必ず: Alphio のウォレットを作成している場合は、先に秘密鍵をエクスポートするか、残高をすべて出金してください。アカウントを削除するとウォレットと残った資産は復元できず、それによる損失について Alphio は責任を負いません。

削除される内容

• プロフィール（氏名、メールアドレス、アバター、ログイン方法）。
• コンテンツ（チャット、ウォッチリスト、カスタム戦略、保存済みレポート）。
• アクティビティ履歴（Alphio 経由の注文、自動化タスク、シグナル）。
• 連携済みの証券口座の認証情報、およびアカウントに紐づくすべての分析データ。

この操作は取り消せません。アカウントを削除すると、上記のデータは復元できません。

手続きの流れ

1. 以下のフォームから、登録済みのメールアドレスを送信してください。
2. ご提供いただいたアドレスにメールを送信し、本人確認を行います。
3. 確認が完了次第アカウントを削除し、完了をメールでお知らせします。

処理にかかる時間

ほとんどのリクエストは 7 日以内に完了します。一部のデータは法令遵守や不正防止の目的で最大 30 日間保持された後、完全に削除されます。