Konto löschen

Du kannst dein Alphio-Konto und die damit verknüpften personenbezogenen Daten dauerhaft löschen. Reiche unten deine Anfrage ein – unser Team bearbeitet sie innerhalb von 30 Tagen.

Vor dem Löschen: Wenn du ein Alphio-Wallet erstellt hast, exportiere zuerst deinen privaten Schlüssel oder hebe dein gesamtes Guthaben ab. Nach dem Löschen des Kontos können das Wallet und die darin verbliebenen Vermögenswerte nicht wiederhergestellt werden, und Alphio haftet nicht für den daraus entstehenden Verlust.

Was gelöscht wird

• Dein Profil (Name, E-Mail, Avatar, Login-Methoden).
• Deine Inhalte (Chats, Watchlists, eigene Strategien, gespeicherte Berichte).
• Dein Aktivitätsverlauf (über Alphio platzierte Orders, automatisierte Aufgaben, Signale).
• Verknüpfte Broker-Zugangsdaten und alle mit deinem Konto verbundenen Analysedaten.

Diese Aktion ist endgültig. Sobald dein Konto gelöscht ist, können die oben genannten Daten nicht wiederhergestellt werden.

So funktioniert es

1. Reiche deine registrierte E-Mail-Adresse über das untenstehende Formular ein.
2. Wir verifizieren deine Identität per E-Mail an die von dir angegebene Adresse.
3. Nach der Verifizierung löschen wir dein Konto und bestätigen den Abschluss per E-Mail.

Bearbeitungszeit

Die meisten Anfragen werden innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen. Einige Daten können aus rechtlichen Gründen oder zur Betrugsprävention bis zu 30 Tage aufbewahrt und anschließend dauerhaft entfernt werden.