Términos de Servicio

Alphio.ai es una plataforma integral de asistencia financiera basada en IA. Nuestro Servicio te permite:

• Análisis financiero: acceder a análisis impulsados por IA de acciones, ETF y criptomonedas.
• Filtrado de mercado: utilizar herramientas cuantitativas de "Screener" para filtrar activos según estrategias multifactoriales.
• Diagnóstico de cartera y lista de seguimiento: obtener evaluaciones de salud generadas por IA y sugerencias de optimización para tus posiciones.
• Trading automatizado: configurar y ejecutar condiciones de trading automatizado, incluidas estrategias de entrada/salida y órdenes de stop-loss / take-profit mediante API integradas.
• Alertas inteligentes: monitorizar noticias de última hora, eventos de activos individuales y el sentimiento en redes sociales (p. ej., X / Twitter) con procesamiento de IA en tiempo real.
• Resúmenes de mercado: generar informes personalizados de repaso del mercado diarios, vespertinos y semanales.
• Agentes de IA: desplegar agentes basados en procesamiento de lenguaje natural (NLP) para realizar tareas programadas y habilidades relacionadas con la investigación financiera.

Para utilizar determinadas funciones, incluidos el Auto Trade y los Screeners, debes registrar una cuenta. Te comprometes a proporcionar información veraz y completa.

Debes tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción) para utilizar las funciones financieras y de trading de Alphio.ai.

Asumes la plena responsabilidad de todas las actividades que se realicen en tu cuenta, incluidas las operaciones automatizadas ejecutadas a través de nuestro Servicio. Alphio.ai no será responsable de las pérdidas derivadas de accesos no autorizados o de tu falta de protección de tus claves API o credenciales.

Eliminación de la cuenta: puedes contactarnos en contact@alphio.ai para solicitar la eliminación de tu cuenta. El proceso puede tardar hasta 30 días.

"Entrada" se refiere a las consultas, los símbolos bursátiles (tickers) o los parámetros de estrategia que proporcionas. "Salida" se refiere a los informes de análisis, las señales de trading y los resúmenes generados por Alphio.ai.

Nos otorgas una licencia mundial y no exclusiva para utilizar tus Entradas con el fin de prestar y mejorar el Servicio. No obstante, reconocemos la sensibilidad de las estrategias financieras y trataremos dichos datos de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Declaras que tu uso del Servicio, incluido el trading automatizado, cumple con la normativa de tus autoridades financieras locales.

Alphio.ai es titular de todos los derechos sobre los modelos subyacentes, los algoritmos y las tecnologías propietarias de filtrado de la plataforma.

Derechos de Uso

• Usuarios suscritos: te cedemos los derechos sobre la Salida específica (p. ej., un informe de investigación personalizado) generada durante tu suscripción, para tu uso personal o empresarial interno.
• Usuarios gratuitos: la Salida es únicamente para uso personal y no comercial.

No podrás realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de nuestros modelos cuantitativos propietarios.

Te comprometes a NO utilizar el Servicio para:

• Participar en manipulación de mercado, uso de información privilegiada o cualquier actividad que infrinja las leyes de valores.
• Difundir desinformación financiera generada por IA o "noticias falsas" con el fin de influir en los precios de los activos.
• Prestar asesoramiento financiero regulado a terceros sin las licencias necesarias.

Identificadores de IA: en cumplimiento de la normativa, Alphio.ai puede incrustar metadatos o marcas de agua de "Generado por IA" en los informes financieros. No deberás eliminar ni falsificar dichos identificadores.

Sistema de Credits: Alphio.ai funciona sobre la base de Credits (Credits mensuales, de recarga y por tiempo limitado).

Caducidad

• Credits mensuales: se restablecen en cada ciclo de facturación (no se acumulan).
• Credits de recarga: válidos durante 1 año (365 días) desde la fecha de compra.
• Credits por tiempo limitado (referidos / check-ins): sujetos a una caducidad específica a corto plazo (p. ej., 7–30 días).

Orden de deducción: los Credits se deducen en el orden Por tiempo limitado → Mensuales → De recarga.

7.1 Carácter Definitivo de las Ventas

Alphio.ai presta servicios financieros digitales, incluidos, entre otros, estrategias de inversión impulsadas por IA, señales de mercado y ejecución de trading automatizado. Todos los pagos por suscripciones, Credits, acceso a estrategias de IA y activaciones del servicio Auto Trade son definitivos y no reembolsables.

7.2 Sin Reembolsos por el Rendimiento del Mercado

Reconoces y aceptas expresamente que el bajo rendimiento de cualquier estrategia de IA o las pérdidas financieras sufridas durante el uso de Auto Trade NO constituyen motivo de reembolso. El precio de compra refleja el acceso a tecnología propietaria y a recursos computacionales, no un resultado financiero garantizado.

7.3 Consumo de Credits

Una vez que los Credits se consumen para un análisis de IA o el sistema Auto Trade activa una operación, el servicio se considera prestado en su totalidad.

Riesgo financiero: Alphio.ai es una herramienta de IA, no un asesor financiero. Reconoces que todo trading conlleva riesgo. Alphio.ai no será responsable de ninguna pérdida de trading, lucro cesante o daño derivado del uso de nuestras funciones de análisis o de trading automatizado.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total no excederá el importe que hayas pagado a Alphio.ai durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

9.1 No Constituye Asesoramiento Financiero

La Salida generada por Alphio.ai tiene fines exclusivamente informativos y NO constituye asesoramiento profesional de inversión, legal ni fiscal.

9.2 Exactitud

Los modelos de IA pueden "alucinar" o proporcionar datos financieros inexactos debido a la volatilidad del mercado o a la latencia. Debes verificar de forma independiente todos los datos antes de tomar decisiones de inversión.

9.3 Riesgos del Trading Automatizado

Los sistemas automatizados pueden fallar debido a la conectividad a internet, errores de API o condiciones de mercado imprevistas. Eres el único responsable de supervisar tus estrategias automatizadas y de gestionar tu riesgo.

Al habilitar y utilizar la función Auto Trade, reconoces y asumes voluntariamente los siguientes riesgos específicos:

• Condición de proveedor de servicios tecnológicos: reconoces que Alphio es un proveedor de servicios tecnológicos, no una institución financiera, un corredor-intermediario (broker-dealer) ni un asesor de inversiones. Alphio proporciona la interfaz de software y las herramientas de ejecución para tu conveniencia, pero no gestiona tus fondos ni presta asesoramiento de inversión personalizado.
• Ejecución iniciada por el usuario: Alphio no puede ejecutar ninguna operación ni transmitir señales de trading sin tu autorización explícita e instrucciones preestablecidas. Todas las operaciones iniciadas a través de nuestro Servicio se consideran iniciadas y controladas por ti. Alphio no tiene discrecionalidad independiente sobre tu cuenta de corretaje o de exchange.
• Riesgos sistémicos y técnicos: el trading automatizado depende de la estabilidad de las API de exchanges de terceros, de la conectividad a internet y del tiempo de actividad de los servidores de Alphio.ai. Reconoces que la latencia, los retrasos del sistema o las desconexiones de API pueden provocar que las operaciones se ejecuten a precios distintos de los niveles esperados (deslizamiento o slippage) o que no se ejecuten en absoluto.
• Riesgo de estrategia: las estrategias de IA se basan en datos históricos y modelos probabilísticos. El rendimiento pasado no es indicativo de resultados futuros. Una estrategia que funcionó bien en el backtesting histórico puede fallar en condiciones de mercado reales.
• Riesgo de ejecución: durante periodos de alta volatilidad del mercado o baja liquidez, el sistema Auto Trade puede ejecutar órdenes a precios significativamente desfavorables. Alphio.ai no es responsable de las pérdidas causadas por gaps de mercado o desplomes repentinos (flash crashes).
• Responsabilidad sobre los parámetros: eres el único responsable de configurar y supervisar los parámetros de tu Auto Trade (p. ej., niveles de stop-loss, dimensionamiento de posiciones y permisos de API). Alphio.ai no será responsable de las pérdidas derivadas de errores de configuración del usuario o de la falta de supervisión de las estrategias automatizadas activas.
• Sin red de seguridad: la función Auto Trade es una herramienta de ejecución, no un fondo de inversión gestionado. No existe garantía de que las órdenes de stop-loss se ejecuten exactamente al precio especificado en un mercado de movimiento rápido.

11.1 Exclusión Absoluta de las Pérdidas de Trading

En la máxima medida permitida por la ley, Alphio.ai, sus fundadores y sus empleados NO serán responsables de ninguna pérdida financiera directa o indirecta, incluidas, entre otras, la pérdida de capital, los requerimientos de margen adicional (margin calls) o la liquidación, derivadas del uso de las estrategias de IA o de las funciones de Auto Trade. Utilizas estas herramientas bajo tu propio riesgo ("Tal Cual").

11.2 Interrupción del Servicio

No garantizamos que el servicio Auto Trade sea ininterrumpido. En caso de fallo técnico en nuestra plataforma, nuestra única responsabilidad se limita a la posible devolución de los Credits consumidos por esa ejecución fallida específica, a nuestra absoluta discreción.

Este Acuerdo se rige por las leyes de Singapur.

Para preguntas o para informar de problemas, contáctanos en: contact@alphio.ai