Política de Privacidad

Alphio.ai ofrece una plataforma de asistente financiero de IA que combina análisis de mercado, diagnóstico de cartera y ejecución automatizada de operaciones. Debido a la naturaleza de estos servicios, recopilamos y tratamos información que va más allá de la que maneja un sitio web de contenido típico, incluidas credenciales financieras y comportamiento de trading. Esta Política explica qué recopilamos, por qué y las medidas de protección que aplicamos.

Además de los datos personales habituales, Alphio.ai recopila información específica para el análisis financiero y la ejecución automatizada de operaciones.

2.1 Información de identificación personal

• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Verificación de identidad: para funciones avanzadas como el Auto Trading, podemos exigir documentación de conocimiento del cliente (Know Your Customer, KYC) conforme a la normativa regional aplicable.
• Información de pago: utilizamos procesadores de pago de terceros. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito, pero conservamos los registros de transacciones con fines contables y de cumplimiento normativo.

2.2 Datos financieros y de trading (específicos de Alphio.ai)

• Credenciales API: cuando utilizas la función Auto Trade, recopilamos tus claves API y claves secretas del exchange. Se almacenan mediante cifrado de alto grado.
• Datos de cartera: información sobre tus posiciones actuales, asignación de activos y listas de seguimiento.
• Comportamiento de trading: historial de operaciones, parámetros de ejecución de estrategias y configuraciones de take-profit / stop-loss.
• Preferencias de estrategia: tus criterios de filtrado cuantitativo, niveles de tolerancia al riesgo y preferencias de análisis de activos.

2.3 Información de contenido

• Contenido de entrada: consultas financieras, estados financieros que subas y prompts personalizados de AI Agent.
• Contenido de salida: informes de análisis generados, resúmenes de mercado, señales de trading y metadatos relacionados.

2.4 Datos de uso y técnicos

• Datos de registro: dirección IP, tipo de navegador, identificador del dispositivo y ubicación general (utilizados para el cumplimiento normativo regional y medidas antifraude).

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestación del servicio principal: ejecutar modelos financieros de IA, ejecutar órdenes de trading automatizadas y generar diagnósticos de cartera.
• Ejecución de operaciones: conectarnos vía API a tu exchange o bróker autorizado para ejecutar operaciones según las estrategias que hayas predefinido.
• Optimización de la IA: utilizamos datos desidentificados o anonimizados para analizar tendencias de uso y mejorar nuestro screener cuantitativo y nuestros algoritmos de monitoreo de mercado.
• Seguridad y defensa: detectar llamadas API no autorizadas, prevenir actividades fraudulentas y proteger tus cuentas financieras.
• Cumplimiento normativo: cumplir con los requisitos de prevención del blanqueo de capitales (AML) y demás obligaciones de información regulatoria financiera.

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Socios financieros: para ejecutar tus operaciones, debemos transmitir los tokens API y los detalles de las órdenes necesarios a los exchanges o brókeres de terceros que elijas.
• Proveedores de servicios: proveedores externos de alojamiento en la nube (para el almacenamiento cifrado de datos), pasarelas de pago y proveedores de analítica de datos.
• Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, para cumplir con procedimientos legales.
• Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podrá transferirse como activo empresarial.

Modelos de IA y encargados del tratamiento de terceros

Para ofrecerte funciones avanzadas de IA generativa, análisis de texto y financiero, y capacidades personalizadas de AI Agent, podemos transmitir tu contenido de entrada (como consultas, prompts y documentos subidos) a proveedores externos de confianza de modelos de IA (incluidos, entre otros, OpenAI, Anthropic u otros proveedores líderes de LLM).

• Finalidad: estos modelos de terceros tratan tus entradas únicamente para generar respuestas e informes de análisis, o para ejecutar tus instrucciones específicas dentro del Servicio.
• Minimización de datos y seguridad: solo transmitimos los datos estrictamente necesarios para que el modelo de IA desempeñe su función. Prohibimos a estos proveedores externos utilizar tus datos personales o tu historial de entradas para entrenar sus propios modelos públicos, salvo que tú lo autorices expresamente.
• Consentimiento: al utilizar nuestras funciones basadas en IA, consientes expresamente que tu contenido de entrada se comparta con estos encargados del tratamiento de IA de terceros de conformidad con esta sección.

5.1 Cifrado

Implementamos cifrado AES-256, líder en la industria, para proteger tus claves API en reposo, y utilizamos cifrado SSL/TLS para todos los datos en tránsito.

5.2 Control de acceso

El acceso a las credenciales de trading sensibles está restringido a sistemas automatizados autorizados. Nuestros empleados no pueden ver tus claves secretas API en texto plano.

5.3 Recomendación de seguridad

Aunque tomamos medidas extremas para proteger nuestra plataforma, ninguna transmisión por internet es 100 % segura. Te recomendamos encarecidamente que, al configurar los permisos de la API en tu exchange, habilites únicamente los permisos de "Lectura" (Read) y "Trading" (Trade), y DESHABILITES estrictamente los permisos de "Retiro" (Withdrawal).

Según tu jurisdicción (p. ej., RGPD o CCPA), puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso y rectificación: el derecho a consultar y actualizar tu información personal y tus configuraciones financieras.
• Supresión: el derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta, lo que incluye la eliminación física de todas las claves API almacenadas.
• Retirada del consentimiento: puedes desconectar tu enlace API en cualquier momento para revocar la autorización de Alphio.ai para ejecutar operaciones.
• Portabilidad de los datos: el derecho a exportar tus registros de estrategia o informes de análisis en un formato legible por máquina.

Nuestro Servicio está estrictamente dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de personas menores de 18 años.

Alphio.ai es un servicio global. Tu información puede tratarse en ubicaciones que incluyen Estados Unidos, Hong Kong o Singapur. Implementamos las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo) para asegurar que tus datos permanezcan protegidos a través de las fronteras.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, o para cumplir con las leyes de conservación de registros financieros (normalmente de 5 a 7 años para los datos relacionados con transacciones). Las claves API se eliminan físicamente de nuestras bases de datos activas de inmediato tras la eliminación de la cuenta o la desvinculación manual.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, ponte en contacto con nuestro equipo de cumplimiento en: contact@alphio.ai

Consejo de seguridad: Alphio.ai nunca te pedirá tu contraseña ni tu clave secreta API por correo electrónico o redes sociales. Toda la gestión de credenciales debe realizarse a través del panel de configuración seguro oficial de Alphio.ai.