Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta de Alphio y los datos personales asociados a ella. Envía tu solicitud a continuación y nuestro equipo la procesará en un plazo de 30 días.
Qué se eliminará
- Tu perfil (nombre, correo electrónico, avatar, métodos de inicio de sesión).
- Tu contenido (chats, listas de seguimiento, estrategias personalizadas, informes guardados).
- Tu historial de actividad (órdenes realizadas a través de Alphio, tareas automatizadas, señales).
- Credenciales de bróker vinculadas y cualquier dato analítico asociado a tu cuenta.
Esta acción es permanente. Una vez eliminada tu cuenta, los datos anteriores no se podrán recuperar.
Cómo funciona
- Envía tu dirección de correo electrónico registrada mediante el formulario de abajo.
- Verificaremos tu identidad enviando un correo a la dirección que proporciones.
- Una vez verificada, eliminamos tu cuenta y te confirmamos por correo cuando esté completado.
Tiempo de procesamiento
La mayoría de las solicitudes se completan en un plazo de 7 días. Algunos datos pueden conservarse hasta 30 días por motivos legales o de prevención de fraude, y después se eliminan de forma permanente.